近日,一位ID为“明知故犯”的玩家在Steam社区分享了一段趣事。他在向Steam客服提交申诉时,竟自称是抑郁症患者,并写了一篇小作文来“倾诉”,请求客服帮助他找回Steam账号。没想到,客服不仅成功解决了他的账号问题,还展现了对他心理健康的关心。
根据他的描述,这已经是他第三次提交申请,对此他原本已经没有了希望。在文中,他提到自己来自单亲家庭,因而饱受抑郁症和性别认知障碍的困扰。他恳求道:“请帮帮我!一个陷入迷茫、只能靠游戏寻找存在价值的抑郁症患者!”让人意外的是,他的小作文竟真的奏效了!Steam客服迅速帮助他验证了账户所有权,并重置了账号,还建议他去金年会参与的心理健康活动以寻求进一步的帮助。
对此,众多吧友在评论区纷纷调侃,感慨这个玩家的“抑郁症”和“性别认知”叠加表述,让人感觉客服似乎已经开始有些慌乱。而实际上,反映出玩家在虚拟世界中,对于真实问题的表达与呼喊,也值得更多的关注与理解。无论如何,这个事件让人看到了金年会在面对玩家心理健康问题时,所能提供的支持和引导的潜力。